Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 0

Как узнать идентификатор (id) приемника триколор тв

Как определить серийный номер по модели приёмника Триколор

Последний способ, позволяющий узнать ID приёмника Триколор, заключается в использовании меню ресивера. При этом правильный порядок действий зависит от модели приставки.

Для DRE-5500 и GS CI 7101 нужно зайти в настройки и открыть раздел «условный доступ» (возможно, понадобится помощь кода 0000). Затем стоит переключиться в подраздел «слот 1» и выбрать пункт Card info. Здесь высветится нужная комбинация.

Для DRE-4500 и DRS-4500 придётся открыть раздел «условный доступ» и подраздел «модуль». Здесь последовательно выбираются пункты «информация о смарт-карте» и «ID карты».

При возникновении сложностей пользователи способны связаться с сотрудниками контактного центра и рассказать им о возникших затруднениях. Консультанты помогут решить проблему.

Другие способы проверки баланса

Если доступа к личному кабинету в конкретный момент нет либо возникли трудности с интернетом соединением можно воспользоваться другим способом проверки баланса. Рекомендуется связаться напрямую с оператором, используя один из предложенных методов:

  • По телефону.
  • Используя чат поддержки или скайп связь.

Самым быстрым способом является звонок по горячей линии. Она доступна каждому круглосуточно. Операторы практически сразу предоставят необходимую информацию по запросу абонента. Оператор запросит предоставить персональные данные указанные во время заключения договора, номер ай-ди приемника, посмотреть его можно в договоре либо на самом устройстве. Скайп соединение используется, когда на горячей линии достаточно большая очередь, тогда соединение с оператором занимает достаточно много времени. В любом из режимов клиент может получить интересующую информацию не только относительно остатка по счету.

Способы узнать dre id

Dre id представляет собой цифровую комбинацию из 12 или 14 цифр. Эту комбинацию можно найти несколькими способами.

Просмотр абонентского договора

Пройдя регистрационное оформление, человек получает договор с определенным номером. В нем указываются данные пользователя и информация об установленных компонентах. Dre id пишется в правом угловом поле страницы, где располагается пункт «ID приемного оборудования».

Использование смарт карты

При наличии устройства, работающего со смарт картой, 12-значная либо 14-значная комбинация располагается на обороте, где написаны данные по карточке. Достав карту из приемника, нужно отыскать штрих код. А под ним находится требуемый номер.

С помощью меню ресивера

На разных ресиверах отличается схема поиска id номера. Посмотрев модель приемника, следует применить пульт для нахождения dre id. Наименование устройства написано на передней панели ресивера.

HD 9305, HD 9303, GS 8302, GS 8304, GS-8300/M/N, DRS-8300

Нажать кнопочку «№ID». В появившейся таблице отыскать строку с номером ID и открыть данный пункт.

Другая схема предполагает открытие меню при помощи кнопочки «Menu» пульта приемника. В открывшемся окне перейти на пункт «DRE CRYPT NRP». После его открытия найти раздел «Информация по смарт карте». Открыв раздел кнопочкой «Ок» отобразится dre id. Выход из окна сопровождается нажатием «Exit».

DRE-4500, DRS-4500, DRE-5500, GS 7101s

Войти в общее меню, воспользовавшись кнопочкой «Menu». Открыть позицию «Настройки». В отобразившейся панели нажать на подпункт «Условный доступ». Выбрать модульное расположение «Слот 1: DRECryptNP4». Указать на ячейку «Информация по карте» («Cardindo»). При требовании ввести кодовую защиту после открытия позиции «Настройка» следует набрать «0000» или указать назначенное кодовое сочетание цифр.

Пользуясь пультом приемника, нажать на кнопочку «№ID». Потом в возникшем поле «Статус» указать на позицию «ID».

А также воспользовавшись кнопочкой «Menu» открыть позицию «DREИнфо». После его открытия выбрать пункт «Статус», где на первой строке таблицы присутствует нужная последовательность цифр.

DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS 5003, GS-7300/DRE-7300

Отобразить окно меню на телевизионном экране, нажав на соответствующую кнопочку. Выбрать в возникшей таблице ячейку «Статус».

HD 9300

Войти в «Menu», открыть позицию «Настройка». Последовательно нажать на раздел «Условный доступ» и «Смарт карта». В результате появится идентификационная комбинация.

При применении устройства со слотом Cam-West-Dre идентификационный номер находится на используемой карточке.

Способ использования пульта ДУ для ресивера оправдан, если нет разъема для смарт карты. Это связано с тратой большего времени на поиск нужной информации.

Вся информация по моделям в таблице:

Сверка личного номера

Личный счет абонентов Триколор – это особый пользовательский счет, созданный строго на определенного человека с возможности в любое время его пополнить. Внесенные деньги надежно защищаются и сохраняются до времени оплаты очередного месяца, то есть выбранного пакета. Внесенные личные финансы можно направлять на оплату пакета «Оптиум», «Ночной» или «Наш Футбол», все зависит от личных предпочтений.

Для точной установки баланса на счете Триколор ТВ, потребуется узнать личный ID, то есть персональный номер абонента.

Номер присваивается сразу после подключения к пакету услуг телекомпании. Это особый цифровой код, и найти его можно на личной смарт-карте, выдаваемой новому абоненту системы. Индивидуальный номер состоит из 14 цифр. Именно его требуется указывать всегда при внесении оплаты, еще можно обратиться в официальную службу поддержки.

Компания Триколор устанавливает разные по маркам модели телевизионных приемников, потому кнопка активации по определению номера может быть разной – «Status», это может быть «Триколор» или «No ID». После активации ее, на телевизоре отражается код, вариант установленного оборудования и присвоенный номер. ID проверяется по номеру договора.

Способы пополнения баланса Триколор

С пополнением счета Триколор у абонентов проблем не возникает. Поскольку система предлагает вам большое количество способов перевода денежных средств. Перечислим все вкратце:

  1. Онлайн-оплата с помощью банковской карты. Поддерживаются карты не только Visa и MasterCard, но и МИР. Оплата в режиме онлайн возможно с мобильного телефона (средства списываются с баланса «Билайн», «МТС», «МегаФон», «Tele2»);
  2. Платежный терминал. Пополнение счета возможно через QIWI, Сбербанк, Связной терминал и другие. В терминале нужно выбрать «Телевидение». От вас потребуется указание ID и услуги, которую хотите оплатить;
  3. Салоны связи. Посетите салон МТС, Связной, сообщив сотруднику услугу, которую хотите оплатить. Необходимо огласить только ID;
  4. Через банкоматы «Сбербанк», «ГАЗПРОМБАНК», «Почта Банк» и другие. Минимальный платеж равен стоимости пакета подключенных услуг;
  5. Через кассы банков. Оплата возможна на сумму, которая не меньше стоимости пакета;
  6. Интернет-банкинг. Перейдите в раздел Платежей, далее Интернет и ТВ, найдите Триколор и укажите требуемую банком информацию;
  7. Электронные деньги. Среди распространенных: WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги и др.;
  8. Фирменные салоны. Найти ближайшим фирменный салон в своем городе можно на странице https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/;
  9. Использование скретч-карт. Продаются карты у официального дилера, в фирменных салонах Триколор. Не самый актуальный способ, поскольку куда современнее и целесообразнее использовать банковские карты.

Рекомендуем проводить платежи через банкоматы, банковские терминалы, онлайн-банкинг (мобильный банк). Так как данные способы оплаты гарантированно не включают в себя дополнительную комиссию.

Что такое IP адрес ресивера?

В эпоху Интернета, развития электронной техники и технологий, которые являются составляющими глобальной Сети или, по меньшей мере, локальной, для распознавания любого из них придумали IP-адрес.

IP адрес представляет собой четыре числа (не цифры, именно числа), разделенные точками, каждое из чисел определено в диапазоне от 0 до 255, например, 255.37.2.1. Порядок цифр для пользователей изображен в десятичной системе, а устройства считывают шифр в двоичной форме, как комбинацию «0» и «1».

На сегодняшний день имеется два вида адресов в сети IPv4 – динамический и статистический.

Первый является более популярным. Определяющим фактором при выборе вида IP адреса во время подключения является цель использования компьютера, смартфона или приемника: станет ли он сервером, основным или периферийным прибором. Следовательно, не получится подключить любую технику к Интернету, если не знать ее идентификационный номер — IP адрес.

Как узнать, оплачен ли Триколор ТВ по номеру id

Кроме оборудования, уникальный номер присваивается выдаваемой каждому абоненту смарт-карте, содержащий специальный системный чип. Смарт-карта позволяет не только узнать баланс без входа в личный кабинет, но и выступает в качестве счета для оплаты услуг. ID написан на самой смарт-карте и представляет собой комбинацию из 12 или 14 символов. 12 символов свойственно для старых моделей, 14 – для современного оборудования, которое выдается абонентам в 2020 году.

Введите ID вашего оборудования, после чего будет проведена проверка на его регистрацию в базе. Если действие выполнено успешно, на экран будет выведена информация, содержащая сведения:

  1. актуальные подписки;
  2. срок их действия;
  3. статус оплаты.

Так вы сможете не заходя в личный кабинет не только проверять баланс, но и контролировать сроки оплаты.

Если предлагаемая Триколор проверка оплаты по номеру id вызвала у вас затруднения, вы всегда можете связаться с бесплатной официальной службой поддержки оператора. Сделать это можно следующими способами:

  • позвонив на бесплотный круглосуточный горячий номер, который может различаться в зависимости от вашего расположения. Подробную информацию можно получиь в соответствующем разделе на официальном сайте оператора;
  • позвонив или оставив текстовое сообщение на официальный контакт компании в Skype. Если линия не занята, вы будете соединены со специалистом. Оператор спутникового телевидения стремится применять последние технологии в своей работе;
  • воспользовавшись системой тикетов в личном кабинете пользователя, предлагающем расширенные возможности для работы с Триколор ТВ;
  • позвонив или оставив сообщение в бесплатном текстовом или голосовом чате оператора, доступном на сайте Триколор. Последняя разработка требует наличия современного браузера с поддержкой Flash и HTML. Требуется оставить номер мобильного телефона для обратной связи;
  • написав e-mail, предварительно сформировав свой запрос. Укажите название ошибки, ее характер и применяемые для устранения действия. Сообщение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.

Оплата Триколор может быть выполнена в банках, интернет-банкингах и официальных офисах обслуживания. Достаточно указать свой уникальный ID или номер оборудования.

Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру приемника

Приемник, он же ресивер, выступает в качестве уникального декодировщика входящего и исходящего сигнала при обмене со спутником. Каждому оборудованию с завода назначается уникальный ID, что позволяет использовать его для идентификатора лицевого счета. Приобретая пакет услуг Триколор ТВ, к вам прикрепляется оборудование, а эти данные заносятся в общую базу.

Таким образом, вы можете посмотреть актуальный остаток средств при помощи номера приемника.

Проверить баланс через номер приемника можно в личном кабинете пользователя Триколор ТВ, который позволяет:

  • узнать актуальный остаток средств на общем лицевом счете;
  • получить подробную выписку с детальной информацией о расходах;
  • управлять подписками и начислением на них финансов;
  • связаться со службой поддержки, оставив запрос в тикете;
  • узнать сроки для оплаты услуг.

Проходя процесс обязательной регистрации пользователя в системе спутникового оператора, вы указываете номер вашего приемного оборудования. Таким образом, чтобы получить актуальную информацию о текущем балансе, необходимо нажать пункт «Остаток на Личном счете», где будет выведена подробная информация.

Узнать ID ресивера Триколор через сам ресивер

Узнать номер ID можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приемного оборудования. Для этого необходимо определить модель ресивера абонента — она указана на его лицевой панели. Например модель может быть такой: GS-B520, GS-8302, GS-8304

Узнать ID приемника можно следующим образом:

  1. Необходимо включить телевизор и ресивер (если ресивер включен, нужно его перезапустить), перейти в его меню, нажав соответствующую кнопку на пульте управления;
  2. Далее нужно перейти по опции «Статус»;
  3. Выбрав данный раздел, нужно нажать на кнопку ОК. После этого перед абонентом появится окно с информацией. В самом низу этого окна будет указан номер из 12 или 14 цифр. Этот набор цифр и является ID номером ресивера;

Для удобства необходимо записать этот номер, чтобы более не проделывать все манипуляции вновь, данный номер еще много раз понадобится абонентам.

Если при переходе по опции «Статус» не появилась необходимая абоненту информация, то нужно будет обновить программное обеспечение модуля, что можно сделать автоматически и очень просто.Для этого потребуется:

  1. Включить телевизор и перезагрузить ресивер.
  2. Зайти в меню телевизора и перейти в «Настройки».
  3. Далее, необходимо ввести ПИН-код. Если код не был изменен абонентом, то нужно ввести стандартный, который по умолчанию устанавливается 0000 или 1111;
  4. Приняв PIN-код, система переведет абонента в новое меню, в котором нужно будет выбрать раздел «Передача данных»;
  5. После этого нужно на пульте от телевизора нажать на кнопку «i». Перед абонентом опять появится новое окно, в котором будет предложено обновить программное обеспечение. Нужно согласиться с этим предложением и подождать, пока программное обеспечение будут обновлено.

Во время обновления ни в коем случае нельзя отключать ресивер, иначе абоненты не только не установят новое программное обеспечение, но и лишатся старого.

После того, как программное обеспечение обновится, ресивер перезагрузится автоматически. Если после обновления не получается включить телевизор с пульта, нужно его включить с кнопки, находящейся на нем самом.

Программное обеспечение обновлять необходимо периодически, чтобы получать полноценное спутниковое телевидение. Если этого не делать, моет испортиться транслируемая картинка, появятся помехи, звук станет не таким чистым.

Если у абонента смарт-карта Триколор ТВ вставляется в модуль, то для того, чтобы узнать ID ресивера, понадобиться выполнить следующие действия:

  • Зайти в меню модуля. Он может называться по-разному. Это зависит от его фирмы производителя и модели;
  • В открывшемся меню абоненту нужно будет перейти по опции «Card Info»;
  • Появится окно с информацией, внизу которого будет указан DRE ID.

Как узнать срок окончания подписки Триколор по ID

В настоящий момент стоимость годовой подписки составляет минимум 1200 и максимум 2000 рублей. По желанию абонент может добавить дополнительные пакеты с определенной тематикой каналов, например, спорт. Сегодня телевизионная компания предлагает следующие варианты, позволяющие узнать дату окончания подписки и другую нужную информацию:

  1. Ознакомиться с договором, где указан ID, тариф и т.д.
  2. Воспользоваться личным кабинетом на основном сайте компании.
  3. Через специальную форму на сайте, указав ID оборудования.

Ниже подробно рассмотрим доступные варианты.

Проверить подписку Триколор ТВ по ID номеру на сайте

Триколор ТВ проверить подписку по номеру ID можно прямо на официальном сайте. Инструкция не отличается сложностью:

На следующей странице вы сможете ознакомиться с интересующей информацией.

В личном кабинете

Чтобы авторизоваться в ЛК на сайте Триколор ТВ требуется знать ID ресивера или номер договора. Пароль поступает в сообщении на телефон, в дальнейшем его можно поменять. Порядок действий:

  1. Выполните вход в личный кабинет.
  2. Нажмите на пункт «Проверка подписок», что расположен в нижней части.
  3. На открывшейся странице введите идентификационный номер приемника.
  4. В конце подтвердите процедуру, введите капчу.
  5. Нажмите «Продолжить».

Система продемонстрирует активные подписки и срок действия. Стоит отметить, что подобная форма проверки присутствует не только на сайте компании, также ее можно найти на других официальных ресурсах (дилерах).

У официального дилера

Проверить подписку Триколор ТВ можно в службе поддержки. Свяжитесь с сотрудниками и уточните свой вопрос. Чтобы получить нужную информацию у техподдержки, требуется назвать персональную информацию – фамилию, имя, договор и идентификационный номер приемника.

Ответив на вопросы сотрудника поддержки, он предоставит интересующие данные. Позвоните по бесплатному телефону – 8800 500 01 23, прослушайте автоответчик и проследуйте инструкции. Нажав определенную кнопку на телефоне, вы будете перенаправлены на свободного менеджера, где сможете уточнить свой вопрос.

Также можно воспользоваться сайтом и попросить помощь через форму быстрой связи.

ID смарт карты Триколор ТВ: где посмотреть

В зависимости от модели, смарт-карта может быть встроена в оборудование или поставляться отдельно. В качестве номера выступает ID из 12 или 14 цифровых символов, комбинация которых уникальная. 12 символов свойственно для моделей прошлого поколения, 14 – для оборудования 2020 года. Данный номер можно использовать для:

  • входа в личный кабинет абонента, пройдя предварительную регистрацию. Пароль высылается по SMS или e-mail. Здесь можно указать личные данные и пройти регистрацию пользователя в системе;
  • оплаты услуг в банках, терминалах, интернет-банкинге. Вам не нужно платить по фамилии, достаточно только ввести комбинацию из символов;
  • быстрого просмотра баланса на Триколор ТВ, где вам будет выведена информации о ваших актуальных подписках, их сроке действия и состоянии оплаты.

Теперь рассмотрим, как узнать идентификатор приемника Триколор ТВ:

  1. номер указывается в личном договоре, который выдается при первичном подключении услуг в официальном центре обслуживания. Информация указывается в верхней части договора. Личный номер оборудования может быть изменен при его замене, так что данный способ – не самый достоверный. Не перепутайте номер оборудования с личным номером абонента, это разные понятия;
  2. на самой смарт-карте, комбинация из цифр указывается в нижнем правом углу. Смарт-ката может быть встроена в оборудование, что не позволит получить доступ к ней;
  3. через стандартные настройки ресивера, используя пульт. Для этого зайдите в настройки системы и найдите соответствующий пункт. Его название может варьироваться в зависимости от модели ресивера. Обычно это «ID оборудования», «Системная информация» или «Статус».

Если у вас не получается найти требуемые данные, вы всегда можете создать запрос в службу поддержки с соответствующим текстом. Оператор сможет подсказать, зарегистрирован ли ваш профиль в базе и укажет где посмотреть ID конкретно в вашей модели оборудования. У Триколор имеется собственная техническая база, содержащая статистику пользовательских запросов и ответы на них, что позволяет в кратчайшие сроки рассматривать обращения и давать развернутые ответы. Связаться с службой поддержки можно следующими способами:

  • позвонив по бесплатному круглосуточному номеру оператора. Узнать его можно на официальном сайте в соответствующем разделе;
  • связавшись с консультантом в Skype;
  • составив текстовое сообщение по соответствующей форме и отправив его в биллинге или по электронной почте. Укажите возникающую ошибку и кратко охарактеризуйте проблему;
  • используйте голосовой или текстовый чат оператора, предлагающий быструю и бесплатную связь с консультантами.

Узнаём ID приёмника при помощи сервисного договора и интерактивного меню

Прежде всего, самым первым делом рекомендуется открыть сервисный договор, заключённый между абонентом и компанией, предоставляющей цифровую связь. Там должен быть указан номер ID в графе «ID приёмного оборудования». Бывает такое, что на некоторых ресиверах этот номер располагается на их нижней части в виде наклейки.

Следующий способ заключается в использовании интерактивного управления ресивера Триколор ТВ. Рекомендуется выполнить следующие последовательные шаги:

  1. Открыть интерактивное Меню путём нажатия соответствующей кнопки на пульте управления приставкой;
  2. Нажимая в зависимости от направления прокрутки пунктов кнопки “Вверх” и “Вниз” найти название “Статус”;
  3. Выполнить нажатие на кнопку “Ок”. При этом в нижней части экрана должна появиться строчка с символом DRE ID и цифровым значением из двенадцати чисел;
  4. Это и будет необходимый номер приёмника. Запишите его.

Важно: на разных типах приставок интерактивное управление может незначительно отличаться. На некотором оборудовании, чтобы найти ID, требуется зайти в пункт Личный кабинет и уже там увидеть необходимую последовательность цифр

Бывает так, что в пункте “Статус” не отображается никакая информация. Чтобы исправить такую ошибку, нужно обновление программного обеспечения в автоматическом режиме. Для этого в меню стоит выбрать “Настройка”. Посмотрев в соответствующие документы, ввести запрашиваемый пин-код. Выбрать пунктик “Передача данных” – “Ok”. Нажать на пульте управления кнопку “I”, которая высветит на экран сообщение “Обновление ПО”. И уже там нажать “Да”. Будет автоматически проведена проверка на наличие ошибок оборудования, и обновится его программная часть.

Как узнать номер ID приемника Триколор ТВ

Чтобы разобраться в том, как узнать ID приемника Триколор ТВ, не потребуется много времени. Сегодня есть несколько способов получить необходимые данные: через смарт-карту, в меню приемного устройства, по абонентскому договору. Каждый вариант имеет свой порядок действий, о чем будет рассказано дальше.

Важно! Не стоит путать ID с номером серии преемника, поскольку этот код присваивается оборудованию еще на заводе и состоит из 23 цифр. Серийный номер размещается внутри корпуса и указывается при подписании соглашения, но не применяется во время идентификации устройства

Через соглашение с абонентом

Данный вариант весьма простой. Чтобы узнать ID Триколор, достаточно посмотреть его в договоре, подписанном с компанией. Код находится в правом углу, сверху, в специальном поле. Напротив кода есть надпись «ID приёмного оборудования».

Совет! При уточнении идентификатора в договоре стоит быть внимательным, поскольку абоненты часто путают номер ресивера с номером соглашения.

Если соглашение на обслуживание не подписано, а оборудование уже приобретено, то данный вариант не подойдет и придется воспользоваться другими способами.

На смарт-карте

Простой способ получить данные – это внимательно изучить смарт-карту

Вместе с девайсами в комплектацию включен и этот документ, однако важно помнить, что карта может размещаться внутри или снаружи. Здесь определяющим фактором станет тип устройства

Визуально, карточка выглядит как банковский пластик с чипом, содержащий все сведения о клиенте. На внешней карте идентификатор расположен под штрих-кодом, а если карта внутри, то данные размещены на специальной наклейке или в гарант. талоне.

Меню ресивера

Чтобы получить данные, нужно уточнить модель приемника, которая есть на панели. Узнать эту характеристику не сложно, и справиться с ней даже малоопытный пользователь.

Внимание! Если пользователь выбрал этот вариант уточнения данных, то ему необходимо залогиниться в ЛК. Обязательно требуется подключить приемник к телевизору, чтобы иметь возможность посмотреть код на дисплее

При помощи пульта придется сделать:

Обязательно требуется подключить приемник к телевизору, чтобы иметь возможность посмотреть код на дисплее. При помощи пульта придется сделать:

  1. Зайти в настройки и выбрать «Условный доступ», потом «Слот 1: DRECrypt NP4+». Здесь, возле серийного номера будет указана 12-тизначный код.
  2. Можно на пульте нажать на кнопку «№ ID», после чего в окошке «Статус» появится код.

Уточнить таким способом код можно очень быстро, но потребуется пульт и подключенный к ТВ ресивер.

Через службу поддержки клиентов

Если не получается найти идентификатора, то всегда можно обратиться в службу поддержки компании. Сделать это можно:

  • по телефону гор.линии – 8-800-500-0123;
  • позвонить по скайпу или онлайн на веб-портале оператора;
  • обратиться в чате или воспользоваться обратной связи на сайте;
  • написать в соц.сетях (в группах).

Оператор сможет указать, как и где получить нужную информацию, но придется указать данные паспорта и все сведения, которые прописаны в договоре на обслуживание.

 

Что такое ID-номер и для чего он нужен?

Идентификатор, ID – уникальный код, комбинация цифр состоящая из 12-14 символом, которая присваивается каждому приемнику. Для новых моделей приемников действует код из 14-ти символов, а для старых – их 12 цифр. При помощи этого кода оборудование идентифицируется и это лучше, чем озвучивание собственных ФИО. Код позволяет, использовать спутниковое ТВ и просматривать подходящие каналы.

Важно! Чтобы приобрести оригинальные устройства с индивидуальным кодом приемника, стоит обращаться в официальные торговые точки, которые имеют статус дилеров. В дальнейшем, это позволит исключить возможные проблемы с ID

Зачем нужен уникальный ID-код?

Для многих пользователей не вполне ясно, как используется идентификатор и в каких случаях его необходимо задействовать. Есть ряд ситуаций, когда без помощи номера обойтись не получится:

  • во время регистрирования в системе, данные об абоненте будут размещаться под кодом;
  • доступен вход в личный кабинет по номеру преемника;
  • специалист тех.поддержки сможет проверить данные о пользователе;
  • код необходимо указывать для оплаты услуг компании;
  • при помощи идентификатора выполняется проверка баланса и осуществляется доступ к сервису;
  • поскольку ресивер активизируется по коду, в случае отсутствия этого параметра, функционировать не будет.

Нередко, компания анонсирует акции по смене старого приемника на новый и по условиям, старый ресивер обязательно должен быть кодифицирован и пройти стандартную регистрацию.

Что потребуется для восстановления номера

Чтобы узнать номер договора на Триколор ТВ, необходимо выяснить ID пользователя. Сделать это можно следующими способами:

  • В меню приставки, открыть пункт «Статус», на экране отобразится цифровое значение, которое и является ID;
  • извлекаем смарт-карту, на обратной стороне можно увидеть требуемый код;
  • перевернуть ресивер и переписать модель.

Также потребуется личные данные того, на чье имя были оформлены бумаги о предоставлении услуг. Если это вы, тогда можно сразу звонить на номер горячей линии – 8 800 500-01-23. Менеджер по фамилии пользователя и ID предоставит всю требуемую информацию. Кстати, связаться с оператором можно и через Skype, более подробно о том, как позвонить оператору Триколор ТВ.

Заходим в личный кабинет

Чтобы получить доступ ко всей информации, потребуется зайти в личный кабинет. Если договор на услуги заключался в офисе компании, регистрация была проведена автоматически. В документе прописываются необходимые данные для входа. Если пароль забыли или потеряли, его очень просто восстановить. Придерживаемся следующего алгоритма:

  • ;
  • следуем в раздел «Абоненты»;
  • жмем «Войти в Личный кабинет»;
  • с правой стороны присутствует пункт «получить пароль», жмем на него;
  • указываем ID, выбираем метод получения пароля – СМС, на электронную почту, экран телевизора.


После получения кода переходим в личный кабинет и находим требуемые данные.

Процесс регистрации

Сегодня достаточно много пользователей Триколор ТВ не считаются официальными. Далеко не все имеют возможность заглянуть в офис компании, чтобы соблюсти все формальности. Для таких абонентов процесс, как узнать номер абонентского договора Триколор ТВ несколько усложняется. Первостепенно потребуется пройти регистрацию указав следующие данные :

  1. Номер ID.
  2. Техническую информацию приставки.
  3. Паспортные данные.
  4. Контактную информацию.
  5. Ввести код СМС, подтвердить регистрацию.

После прохождения процедуры, пользователь становится официальным клиентом. На экране появится номер договора. Кроме того, его лучше всего скачать на компьютер и распечатать. Также всегда можно найти в личном кабинете. В случае необходимости сразу произвести оплату за определенные услуги, или активировать новые. Чтобы в дальнейшем проще было отыскать нужную информацию, сохраните номер ID и пароль.

Посещаем офис компании

Если предыдущие способы по какой-либо причине не устраивают, тогда необходимо посетить офис компании. Узнать номер договора можно будет по ID, а также паспортным данным. Менеджер, после получения всей информации предоставит копию договора, проконсультирует по интересующим вопросам.

Узнать адрес близлежащего отделения , где будет представлена необходимая информация.

Основные методы пополнение баланса

Только при положительном балансе, когда тариф выбранных пакетов полностью оплачен, клиент сможет получать бесперебойный доступ к просмотру каналов, которые предполагает выбранный тарифный план. Проверить есть ли средства очень просто используя несколько методов. Достаточно просто пополнить персональный счет. Если на нем достаточная сума денег в установленное время она автоматически списывается. Это позволяет бесперебойно наслаждаться спутниковым телевещанием. Рекомендуется своевременно вносить оплату, это можно сделать:

  • Через терминалы самообслуживания.
  • В официальных представительствах.
  • Используя онлайн-банкинг.
  • Через интернет без посторонней помощи.

Каждый способ имеет свои особенности, рекомендуется предварительно изучить информацию относительно выполнение данной операции, ее можно найти на официальном сайте компании www tricolor tv. После пополнение нужно проверить свой счет. Зачастую поступление денег на лицевой счет сигнализируется приходом сообщения. Так станет сразу понятно пришли они или нет. Сколько нужно оплачивать зависит от пакета услуг. Иногда деньги зачисляются не мгновенно потребуется некоторое время, рекомендуется проверить прошел платеж либо нет через некоторое время. При возникновении каких-либо трудностей стоит сразу связаться с операторами сервисной службы компании Триколор, которые смогут сориентировать в дальнейших действиях.

Какие виды пакета существуют

Линейка «Единый» существует уже третий год, и поначалу позиционировалась как набор базовых подписок на самые популярные существующие каналы, которые россияне просматривают каждый день. В базовом тарифе было предусмотрено все – и развлекательные, и детские, и информационные каналы, а также несколько национальных и региональных опций без дополнительной оплаты. Кроме того, с пакетом предоставлялось оборудование и возможность управления эфиром и целым рядом интерактивных сервисов.

Некоторые из них остались и по сей день, другие же претерпели изменения.

На 2018 год линейка «Единых» пакетов от ТриколорТВ выглядит так:

  1. Пакет «Единый»:

а) Услуга «Единый» — базовый тарифный план с наименьше оплатой в год. Стоит 1500 рублей, и включает в себя 200+ каналов вместе с небольшим количеством HD-опций. Опции просмотра на двух телевизорах услуга не предоставляет.

б) Услуга «Единый Мульти Лайт» — пакет, который доступен только для тех, кто принимал участие в акциях «Обмен Лайт», Старт «О» и другим. Стоит 1500 рублей в год, и позволяет просматривать ТВ на двух телевизорах при условии подключения дополнительного приемника. Доп. каналы на втором телевизоре могут отображаться лишь при оплате услуги «Мультирум».

в)  Услуга «Единый Мульти» — пакет, доступный только абонентам, изначально подключавшимся на тарифный план «МультиСтарт», а также проложивших абонентскую линию по тарифам «Единый МультиОбмен» (разных конфигураций) и «Единый МультиСтарт». Стоит 2000 рублей в год, и позволяет просматривать ТВ на двух телевизорах при условии подключения дополнительного приемника.

  1. Пакет «Единый UltraHD»:

а) Услуга «Единый UltraHD» — один из новых пакетов, в состав которого входит 226 каналов (6 из которых в UltraHDкачестве). Предназначен для телевизоров, имеющих возможность транслировать 4K-качество картинки. Позволяет также смотреть онлайн-каналы на ТВ и приставках на базе Андроид. Стоит 2000 рублей в год.

  1. Пакет «Экстра» — не входящий в линейку «Единых» пакет каналов, в состав которого входит услуга «Экстра», позволяющая добавить к существующему списку базовых передач 3 детских. Стоит 2000 рублей в год или 1200 рублей за полгода (возможна оплата за полгода, год).

Выбор того, какой канал оплачивать, зависит от того, какой из подписок вы собираетесь или можете пользоваться.

Важно! Услуги «Единый Мульти» и «Единый Мульти Лайт» предоставляются лишь определенным категориям абонентов. Входите ли вы в одну из этих категорий можно узнать по телефону горячей линии, в личном кабинете, в договоре или сверившись с примечаниями на странице — https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vazhno-uslugi-edinyy-i-edinyy-multi-kakuyu-uslugu-mne-oplachivat/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации