Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 0

Почему пропадают цифровые каналы на телевизоре

Самодиагностика

  1. Зайти на ресурс Билайн.
  2. Посетить раздел «Помощь и поддержка».
  3. Найти графу «Домашний».
  4. Кликнуть на вкладку «Домашнее телевидение».
  5. Выбрать блок — «Устранение неполадок».

В списке требуется выбрать вариант неисправности, который больше всего подходит абоненту. Поставив галочку, система выдаст подробную инструкцию действий. Обратиться в техподдержку можно посредством электронной почты или через онлайн-чат.

Доступ в веб-кабинет позволит не только самостоятельно наладить работу приставки, но и проверить, не запланированы ли технические работы. Жители Москвы и области могут узнать информацию на главной странице профиля, во вкладке «Помощь и поддержка».

Устранение неисправностей

Хотя Ростелеком предоставляет техподдержку по телефону, многие трудности, с которыми может столкнуться владелец приставки Ростелеком, есть шанс устранить самостоятельно.

Как перезагрузить приставку ростелеком

Нужно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопку POWER на пульте дистанционного управления. Чтобы пульт работал правильно, постарайтесь держать его ровно и направлять на приставку, а не на телевизор.

После загрузки появляется мультик

В самом начале работы телевизор может показывать таблицу, а после — мультик. Чтобы устранить проблему, нужно подключить приставку к порту LAN, настроенному под нее.

Сообщение об ошибке IP адреса

Такое сообщение может появляться из-за отсутствия сигнала от провайдера или из-за ошибки в настройках роутера. Убедитесь в том, что кабели подключены правильно. Нужно вынуть и заново вставить все штекеры, так как проблема может быть в нарушении контакта. Если доступ к интернету и сигнал от провайдера есть, значит, поврежден кабель, проложенный в вашей квартире, и его придется заменить.

Сообщение об ошибке связи с сервером ошибка загрузки

Сообщение «Сервер не найден» означает, что проблема связана с сетевым оборудованием. Исправить ситуацию самостоятельно в этом случае невозможно, придется обращаться в техподдержку.

Неверный логин и пароль сообщение об ошибке загрузки

Если вы пользуетесь услугой в первый раз, тщательно перепроверьте введенные логин и пароль. Они должны состоять только из цифр и не иметь никаких специальных символов, так как их вводят с помощью пульта Ростелеком для приставки. Если вы заменяли оборудование, проблема может быть на стороне провайдера. Для ее исправления придется обратиться в техподдержку и узнать, сколько времени требуется для привязки ваших регистрационных данных к устройству.

Проводной интерфейс недоступен

Это сообщение указывает на возможные неполадки с интернетом. Попробуйте перезагрузить роутер и само устройство, проверьте, в порядке ли провода.

Конфликт управления приставкой и телевизором

Если при управлении ТВ-приставкой одновременно переключаются каналы на телевизоре, это значит, что коды управления совпадают. Чтобы избавиться от данного эффекта, необходимо сменить код управления приставкой.

Для этого нужно:

  1. Направить пульт на устройство.
  2. В течение двух секунд удерживать зажатыми кнопки OK и POWER одновременно.
  3. Набрать 4 цифры кода из списка — 3220, 3221, 3222, 3223, 3224.
  4. Проверить, устранен ли конфликт. Если нет, повторить вышеперечисленные действия, выбрав другой код.

Список причин почему пропадает сигнал

Для начала скажем, что практически в 50% случае виновато само оборудование или руки, которые его настраивали. Про подключение и поиск каналов мы уже писали, поэтому прежде чем мы приступим к разбору проблем, настоятельно рекомендуем прочитать данные материалы.

Если Ваше оборудование исправно, то причин отсутствия сигнала может быть несколько:

  1. Неправильный выбор антенны. Мы уже несколько раз говорили о том, что выбирать антенну лучше исходя из условий удаленности от телевышки. Если расстояние до 3-7км, то можно оставить комнатную. В остальных случаях потребуется мощная уличная, с хорошим усилителем.
  2. Ошибки при подборе базовой частоты приема сигнала. Выбор частоты цифрового канала происходит таким образом, чтобы найти ближайший к Вашему дому передатчик вещания. Это позволяет принимать более сильный сигнал, следовательно отсекает причины для его отсутствия. Поэтому необходимо уяснить, что для каждой области свои параметры и применять одни и те же частотные зоны для разных городов не правильно.
  3. Включение приставки на цифровом телевизоре. На практике у нас было несколько случаев, когда приставку подключали к телевизору, способному принимать цифровой сигнал. В итоге оба устройства не могли друг с другом подружиться и плохо работали, постоянно перезагружаясь и сбивая настройки.  Повторимся, если у телевизора заранее имеется возможность работы по стандарту DVB-T, то подключать к нему дополнительные цифровые приборы не следует.
  4. Наличие на пути цифрового сигнала помех со стороны GSM и LTE. Телефонные вышки сейчас на каждом шагу. Наверняка их в несколько раз больше телебашен. В 1/3 случаев, сигналы начинают пропадать как раз из-за них. Однако эту проблему можно решить. Для этого к Вашей цифровой антенне необходимо докупить фильтр, который будет защищать Вас от GSM и LTE сигналов, создающих помеха. Стоит самый простой переходник в районе 600-800 рублей. Подключается как посредник между разъемом антенны и телевизора.

  5. Окисление контактов на усилителе. Если у Ваша уличная антенна не новая, то со временем на контактах усилителя могут появиться окислы, которые будут значительно ухудшать прием и усиление сигнала. Усилители некоторых антенн вовсе представляют собой небольшую пластмассовую коробку, в которую беспрепятственно попадает вода. Этого нужно избегать и стараться все надежно герметизировать от посторонних сред. Если проблема уже появилась, то старую плату лучше заменить или на крайний случае хорошенько протереть и дать высохнуть.
  6. Отсутствие поддержки DVB-T2. В случае если телевизор или приставка неспособны принимать данный стандарт, то второй мультиплекс каналов показывать не будет. Вы их просто не сможете найти. Причина немного отличная от той, которую мы рассматриваем, но некоторые путают отсутствие сигнала с невозможностью его принять.

В заключение хотелось бы отметить, что не исключаем на данный момент тот факт, что цифровое вещание как таковое только развивается в Российской Федерации. Некоторые объекты могут находится на обслуживании или же попросту не иметь возможность трансляции на большие расстояния. Однако в большинстве моментов пропадания связанны из-за ошибок на принимающей стороне.

Что делать?

Для точного установления причин отсутствия сигнала на ТВ с цифровой приставкой стоит выполнить проверку всех возможных источников такого рода неприятностей. Начать лучше с уточнения наличия сигнала на сайте провайдера — они есть в каждом регионе, если ведутся профилактические работы, данные об этом обязательно найдутся. Кроме того, можно уточнить качество работы цифрового ТВ у соседей. Если сигнала нет на всех устройствах в доме, стоит подождать некоторое время, пока он снова не появится.

В плохую погоду или при расположении антенны рядом с источниками помех (например, с оживленной автомобильной дорогой) прием передач может прерываться краткосрочно. В этом случае придется поискать способы перемещения антенны в зону более уверенного сигнала или просто изменить ее направление.

При выявлении проблем с техникой действовать нужно по ситуации.

  1. Если сигнал прервался, а вместе с ним выключился телевизор или приставка, стоит убедиться в том, что электроснабжение дома или квартиры не нарушено. При использовании розеток с сетевыми фильтрами нужно проверить, не сработала ли кнопка отключения, при необходимости нажать ее.
  2. Если вышел из строя или «завис» ресивер, не стоит пытаться выполнить самостоятельный ремонт, особенно если срок заводской гарантии все еще действует. Нужно обратиться к специалистам для диагностики и возможного выявления брака.
  3. Если источником проблем стал поврежденный кабель или его контакты, достаточно просто приобрести замену. Это полностью восстановит сигнал.

Неисправность телевизора в случае с отсутствием на нем сигнала может быть связана с повреждением входа, отвечающего за трансляцию «картинки». Если он поврежден, изображение не появится, потребуется ремонт. Временным решением может стать использование других способов подключения для трансляции цифрового сигнала с антенны. Кроме того, техника может быть повреждена скачком напряжения в сети — в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Если у ТВ-приставки произошел сбой настроек, единственным решением будет сброс до заводского состояния. Его выполняют согласно приложенной производителем инструкции.

При выявлении в качестве источника проблем антенны нужно проверить, насколько плотно кабель закреплен в гнезде

Кроме того, важно обратить внимание на характер помех. Если они продолжаются длительное время, нужно изменить направление антенны, поэкспериментировать с креплением и установкой. Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов

Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование

Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов. Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование.

При появлении проблемы с отсутствием каналов на телевизоре после покупки приставки стоит выбрать самый простой путь. Существует «горячая линия», помогающая перейти от аналогового к цифровому вещанию жителям РФ. Кроме того, иногда помогает простая перезагрузка приставки, уже подключенной к ТВ. А также стоит проверить правильность выбора входа, особенно если подключение выполнено через «тюльпан». Как только приставка будет распознана телевизионным приемником, можно запустить в ее меню автопоиск доступных каналов.

О том, что делать, если нет сигнала на телевизоре с приставкой, смотрите в следующем видео.

Почему может тормозить IPTV

На самом деле причин не так и много, чтоб долгое время гадать. Для начала давайте поймем, что нам нужно для того, чтоб смотреть IP телевидение:

  1. Телевизор.
  2. Тюнер/ресивер или медиаприставка (TV Box).
  3. Интернет.
  4. Плейлист

Всё, больше ничего нам не нужно. 1 пункт сразу исключаем, за исключением Smart TV т.е. если у вас 2 пункт вмонтирован в ТВ, тогда просто объединим. А так, телевизор или работает, или нет. Поэтому, давайте рассмотрим другие причины в отдельных случаях.

IPTV тормозит из-за интернета

Практически на всех форумах пишут, что для стабильной работы необходимо иметь подключение 5 мб/сек. и более, но это не так. Лично я пробовал подключать на даче (сеть плохо ловит), по Wi-Fi от 3G и всё отлично работало. На тот момент я замерял скорость интернета, и у меня получилось чуть меньше 2 мб/сек. Так что, я теперь могу утверждать, что слабого интернета хватает для просмотра.

Давайте теперь проверим скорость вашего подключения

Не важно, на каком устройстве Вы смотрите IPTV будь это телевизор, компьютер или дешевая приставка. Главное, чтоб устройство, с которого Вы будете проверять скорость интернета было подключено к той же сети, к которой подключено IPTV

Чтоб проверить скорость, я рекомендую использовать SpeedTest.net. Просто откройте этот сайт, и нажмите кнопку «начать». После подождите 30 сек. и вам покажут результат скорости вашего интернета. Если скорость менее 2 mbps, тогда у вас проблемы с интернетом, если больше, значит идем далее.

Проблемы в Smart TV/приставке или плейлисте

Для начала давайте разберемся, как у вас тормозит IPTV. У вас все каналы тормозят одинаково или же определенные? Если же есть каналы, которые работают хорошо в отличие от некоторых, тогда дело в плейлисте (см. следующий пункт), если все, и интернет нормальный, тогда разбираемся.

Для начала, я рекомендую выбрать любой плейлист из этого раздела — https://webhalpme.ru/iptv/ и установить, если ситуация не изменилась, остается последнее: недостаточно памяти или другими словами: устройство не тянет.

Если у вас ТВ под управлением ОС Андроид, можно попробовать устранить эту проблему, заменив плеер. Я уже писал про один из, попробуйте установить этот плеер — https://webhalpme.ru/iptv-for-android/. Если поможет – хорошо, если нет, попытайтесь запустить IPTV на другом устройстве в доме и всё станет ясно. На ОС windows можно при помощи VLC, а на Андроид ссылка выше.

Возможные варианты решения проблемы

При поиске возможных неисправностей рекомендуем начинать диагностику с наиболее вероятных вариантов. Понятно, что повлиять на погоду или улучшить качество сигнала, подаваемого с ретранслятора, вы не сможете, но существует несколько других вариантов решения проблемы.

Общий алгоритм действий при появлении проблем с качеством изображения и звука следующий:

Проверьте питание, подаваемое на усилитель антенны

Нередко возникают ситуации, связанные с отключением блока питания по неосторожности, выходом из строя. Если у вас БП с регулятором, попробуйте изменить уровень выдаваемого напряжения, причем не всегда его требуется увеличивать, ухудшение сигнала возможно и при переусилении.
Проверьте целостность всех кабелей, корректность подключения, иногда проблема кроется в банально отключенном при уборке штекере.

Убедитесь в качестве и уровне подаваемого на тюнер сигнала

Для этого 2 или 3 раза нажмите кнопку Info на пульте (зависит от модели приставки), проверьте показания по появившимся на экране индикаторам. Считается, что для уверенного приема требуется не менее 50% по каждой из шкал. Постарайтесь добиться таких показателей, вращая антенну
Обращаем внимание — цифра отлично работает и на отраженном сигнале, поэтому не обязательно антенна должна быть направлена на ретранслятор.
Если настройка положения не дала ожидаемого результата, попробуйте заменить антенный усилитель, установив модель с увеличенным коэффициентом усиления, обычно хватает показателя в пределах 30–35 дБ.

Если все манипуляции с проводами, антенной, усилителем не дали результата, попробуйте подключить к телевизору другую приставку, например, одолженную у соседей.

Возможны следующие варианты решений:

Обновление в автоматическом режиме. Зайдите в меню и уточните, включена ли у вас такая функция. При включении все актуальные обновления будут скачиваться и устанавливаться без вашего участия.
Ручное обновление с USB накопителя. Для этого на флешку скачивается актуальная прошивка, предназначенная именно для вашей модели ресивера. При подключении к устройству вводят соответствующий код, после чего новое ПО устанавливается самостоятельно.
Наиболее простой способ — возврат ресивера к заводским настройкам. Для этого войдите в соответствующий раздел меню (Система или Настройки), введите установленный пароль, и дальше действуйте по подсказкам. В этом же разделе вы можете узнать версию установленного на ресивер ПО.

Если все перечисленные действия не принесли результата, то остается только вызов мастера, способного выполнить качественный ремонт аппаратной части. Но не спешите обращаться в сервис при первых появлениях проблем, поинтересуйтесь у соседей, ведь сбои могут быть массовыми, а причина кроется в настройке или ремонтных работах на ретрансляторе.

По мнению мастеров, занимающихся установкой, подключением и настройкой приставок DVB T2, в большинстве случаев все решается подбором и правильной настройкой положения антенны. Поэтому обязательно в первую очередь проверьте качество и уровень сигнала, поступающего на ресивер.

Распространённые проблемы в приёме цифрового сигнала

Почему пропадают цифровые каналы на телевизорах LG , SONY и других брендов? Существует пара ситуаций, которые выступают катализатором появления проблем в процессе приёма сигнала. Некоторые из них реально решить самостоятельно, другие требуют рук профессионала, поэтому предстоит обратиться к мастеру:

  1. Приставка не поддерживает стандарт цифрового вещания DVB-T2. Будьте внимательны в процессе выбора оборудования, поскольку в других странах могут использоваться иные стандарты.
  2. Проводятся профилактические работы, что стало причиной отсутствия сигнала.
  3. Сбились настройки антенны, в результате чего поиск сигнала немного затруднён, половина каналов не транслируется.
  4. Приставка не включается. Возможно, перегорела материнская плата. Причиной этого мог стать резкий скачок напряжения.
  5. На экране «Нет сигнала». Это распространённый признак проблем как раз с антенной. Когда антенна работает не так, как положено, сразу же начинаются неполадки с приёмом сигнала. Когда устройство только куплено и установлено, есть вероятность, что до конца не настроены программы. Может быть и так, что все каналы пропали, для решения проблемы посмотрите, не передвинулась ли антенна, возможно, был сильный ветер или же непогода.
  6. Бывает, что какие-то проблемы со связью между кабелем и самой антенной, также между кабелем и ресивером. В этом случае потребуется проверить, как подсоединён кабель, воткнут ли он в гнездо LNB IN.

Также не стоит забывать про связь приёма «цифры» с погодными условиями. Каждый абонент может заметить, что когда на улице плохая погода, качество изображения, а значит, и сигнала, падает. Когда за окном дождь, ветер или же сильный снег и т.д., можно наблюдать за негативным воздействием на антенну, из-за чего ухудшается приём сигнала, и телевизор не транслирует каналы.

Только после того, как погода нормализовалась, все процессы начинают возвращаться в стандартный режим работы. Так что в такой момент не следует самостоятельно стараться устранить поломку, тем самым настраивать каналы. После непогоды убедитесь в том, что кабель цел, что он не отходит от антенны и приставки.

Что ещё может быть причиной

Наиболее распространённой проблемой оказываются антенны и кабеля. С первыми немного проще: достаточно убедиться, что используется дециметровая (они поставляются без длинных элементов, поэтому выделяются компактными размерами). Иногда её заменяют польской решёткой, в таком случае необходимо оценить расстояние до ретрансляционной вышки: если она близко, значит потребуется демонтаж усилителя.

Важный момент — контроль положения антенны. Она всегда разворачивается в сторону ретранслятора. Также между ней и вышкой не должно быть экранирующих сигнал препятствий.

Следующий этап — обследование кабеля. Легче всего проверить штекер и места соединений: центральная жила не должна соприкасаться с экранирующей оплёткой. Если же там всё в порядке, следует при помощи тестера или подключения к заведомо рабочей антенне определить целостность кабеля. Перебитый и перегоревший потребует замены. В противном случае следует обратиться к телемастеру.

Для чего и когда нужно перезагружать маршрутизатор

Роутер, это такое устройство, которое рассчитано на постоянную работу. Это значит, что перезагрузка, или отключение питания на таких устройствах вообще не нужно. Именно поэтому, некоторые производители даже не устанавливают кнопку отключения питания (например, на Asus RT-N13U B1 ее нет)
. Перезагрузка нужна разве что при смене настроек, когда роутер сам просить перезагрузит его.

Но, на практике не все так хорошо, как должно быть. Особенно, с недорогими моделями сетевых устройств. Они частенько подвисают, пропадает интернет (без доступа к интернету, когда появляется желтый значок)
, устройств не хотят подключатся и еще ряд других проблем. Например, на Tp-Link TL-WR741ND очень часто просто пропадает интернет, и спасает только перезагрузка. Писал об этом в статье. У меня вот Asus RT-N13U B1 работает с USB модемом, так интернет может пропасть несколько раз на день. Приходится его просто перезагружать (в чем проблема такой нестабильной работы, до этой поры не смог определить)
.

Перезагрузка с помощью кнопки, или отключения питания

Здесь все просто. Абсолютно любой маршрутизатор можно перезагрузить просто отключив от него питание на секунд 30, и включить обратно. Просто вытягиваем блок питания с розетки, немного ждем и включаем (можно и сразу включать, но лучше немного подождать)
.

Можно просто отключить питание с помощью специальной кнопки On/Off, если она конечно же есть на корпусе вашего маршрутизатора. Просто отключаем, немного ждем и включаем обратно.

Насколько я знаю, перезагрузку можно выполнить так же кнопкой Reset, нажать на нее чем-то острым и быстро отпустить (если подержать, то будет выполнен сброс настроек)
. Но я бы не советовал вам этот способ. Еще случайно настройки скинете, потом придется все заново настраивать. В этом деле безопасных и простых способов хватает.

Перезагрузка через панель управления

Если вы сами настраивали свой маршрутизатор, то скорее всего замечали в панели управления кнопки “Перезагрузка”, или “Reboot”. Нужны они там для того, что бы выполнять программную перезагрузку. Заходим в настройки, нажимаем на кнопку и наш роутер перезагружается. Этим способом хорошо пользоваться во время настройки маршрутизатора (когда вы уже находитесь в панели управления)
, или когда нет возможности отключить питание, или нажать на кнопку. Проще говоря, когда нет доступа до самого маршрутизатора.

Важно! Во время настройки роутера выполняйте перезагрузку только через панель управления. Не нужно делать это отключением питания. Так как настройки могут просто не сохранится

Так как настройки могут просто не сохранится.

Какая модель у вас бы не была, для начала, нужно будет зайти в настройки. Для этого, подключившись к роутеру по Wi-Fi, или по кабелю, нужно открыть любой браузер и в адресной строек набрать адрес: 192.168.0.1, или 192.168.1.1. Перейти по этому адресу и в появившемся окне указать логин и пароль для входа в настройки.

Если вы их не меняли, то стандартные скорее всего admin и admin. В любом случае, адрес доступа к настройкам и данные для входа указаны на наклейке на самом роутере.

Tp-Link

На роутерах этой популярной компании, кнопку для перезагрузки почему то спрятали в боковое меню. Что бы до нее добраться, переходим слева в пункт Системные инструменты – и нажимаем на кнопку . Это для русской версии прошивки, если у вас на английском, то пункты System ToolsReboot и кнопка Reboot.

Кстати, я уже писал, как можно на роутере TP-Link перевести панель .

Здесь все очень просто

Не важно, какая на вид у вас панель управления, кнопка “Перезагрузка” находится на главной странице. Просто нажимаем на нее, подтверждаем и все

D-Link

На маршрутизаторах D-Link, вы увидите выпадающее меню Система. Нажав на которое нужно выбрать Перезагрузить, либо Сохр. и перезагрузить.

NETGEAR

На роутерах компании NETGEAR, нужно перейти на вкладку Расширенные настройки, слева выбрать Состояние маршрутизатора и нажать на кнопку .

Послесловие

В будущем постараюсь добавить скриншот для NETGEAR и инструкцию для других производителей: ZyXEL, Cisco, Tenda. Если кто хочет поделится информацией, то буду благодарен.

Главное, это запомнить, что любой роутера можно перезагрузить отключением питания.

Есть еще минимум два способа, которыми можно выполнить эту процедуру: через telnet, или с помощью специального скрипта. Но, обычный пользователь этими способами пользоваться точно не будет. Да и для чего, если все можно сделать без лишних заморочек. О telnet и скрипте я возможно напишу позже, но это будет уже отдельная статья.

Если что-то не получается, пишите в комментария, постараюсь ответить быстро и помочь.

Причины ухудшения сигнала

Каждая причина ухудшения эфира должна анализироваться индивидуально, поскольку его приём зависит от локальных условий: от того, в каком направлении проходит сигнал, какие препятствия есть на его пути, от наличия возвышенностей, высоких зданий в вашем районе.

Прежде, чем вы окончательно примете решение использовать усилитель для телевизора, давайте познакомимся с наиболее вероятными причинами ухудшения телесигнала.

Техобслуживание передатчиков

Почти во всех случаях проблем с показом ТВ их причина оказывается на стороне пользователя – случаи со стороны отправителя обычно являются перерывом на обслуживание передатчика, что иногда занимает несколько часов.

Неисправность оборудования

Наружные антенны изо дня в день подвергаются внешнему природному воздействию. Морозы, жара, метели и дождь – все это антенна способна выносить годами. Если она правильно установлена. А если нет, то однажды влага проникнет в провода, разветвители, усилители, и проблема возникнет в наименее ожидаемый момент.

Неправильная антенна

Самой распространённой причиной плохого приёма является слишком низкий уровень сигнала, который поступает от антенны. Единственным верным решением будет использование лучшей её модели – желательно направленной, не обязательно с усилителем. Но ситуацию можно частично улучшить, установив антенну повыше.

Слишком высокая мощность сигнала

Частой причиной проблем также может быть завышенный уровень приёма. Живя рядом с телевышкой и используя антенну с высоким коэффициентом усиления, мы можем перегрузить сигнал на входе тюнера.

Кабели

Существенное влияние на качество приёма имеет коаксиальный кабель. Старый кабель с растрёпанной изоляцией, купленный на барахолке или того хуже – кабель из кусков, которые вы наскребли «по амбарам и сусекам», может вызвать такое сильное затухание, что оно поглотит сигнал даже от очень хорошей антенны ещё до того, как тот достигнет телевизора.

Разделители и разъёмы

Свойства и количество используемых сплиттеров также влияют на качество картинки. Каждый такой пассивный элемент (т.е. тот, который не является усилителем) снижает уровень приёма. Небрежная установка разъёмов, особенно снаружи жилья, может привести к быстрому окислению соединений и, как следствие, к значительному затуханию телесигнала.

Шумы

Нас окружает масса передающих устройств – ретрансляционных станций, мобильных телефонов, модемов, маршрутизаторов, радиостанций, сигнализаций и т.д. Радиоволны из разных частотных диапазонов способны создавать помехи в приёме ТВ. Вмешательство вызывают даже устройства без антенн: микроволновая печь, флуоресцентные лампы, электромобили.

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Просмотр телевизора – это возможность расслабится и отдохнуть, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимым сериалом или телепередачей. Что делать, есть пропали 10 из 20 каналов ? Можно ли самостоятельно решить такую проблему? Можно. За последние пару лет количество жалоб абонентов «цифры» увеличилось как раз после проведённого обновления каналов на приставке пропали определённые позиции из 1 и 2 мультиплекса. Поэтому вопрос, почему пропали 10 каналов, и что делать , если ранее они функционировали, актуален.

Вероятней всего, причиной такой ситуации является трудность приёма сигнала, связанной с техработами или же характерными чертами работы «цифры». Поскольку только с начала этого года осуществляется полный переход на «цифру», есть вероятность того, что сигнал не поступает так качественно, как нужно. Более того,РТРС отмечает, что на данный момент работа ещё не стабилизирована, поэтому в отдельных регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, будет считаться актуальным ещё длительное время до момента, пока окончательно не стабилизируется подача сигнала в разных уголках страны.

Решение проблемы

Чтобы решить проблему необходимо провести поэтапно несколько действий:

  1. Проверить, какая именно антенна установлена. Для цифрового телевидения нужна дециметровая антенна.
  2. Затем проверить провода, чтобы кабель был в целостности и не перебит ни на одном из участков.
  3. Выполнить вручную поиск каналов или обновить прошивку приставки.
  4. Если нельзя настроить платные каналы — следует перепроверить наличие оплаты.

Если телеканалы транслируются с использованием интернета, то важно в обязательном порядке проверить подключение к сети и наличие денег на балансе. В общем, подключение Самсунга к цифровым каналам выглядит следующим образом:

  1. Открыть вкладку «Меню», затем найти там кнопку «Трансляция».
  2. Нажать автопоиск.
  3. Затем подтвердить нажатием кнопки «Пуск».

Если не настраивается вещание в меню нужно вместо кабельного ТВ выбрать «Другие операторы» и нажать «Полный». Затем необходимо при помощи пульта выставить необходимую позицию. Также можно провести ручную настройку, но для этого необходимо изначально уточнить частоту мультиплексов, которые транслируются в конкретном регионе.

Если при настройке телевизора Самсунг ue28f4000aw он не ловит цифровые каналы, то необходимо убедиться, что в пункте «Антенна» нажат пункт Кабель, а в качестве типа каналов выбраны «Цифр. и Аналог». Если модель Самсунг le22b350f2w не находит сигнал, то можно выбрать только цифровые или только аналоговые каналы, а при настройке необходимо изменить страну и отобразить 4-х значный пин-код.

Вне зависимости от модели Самсунга, практически на всех есть возможность настроить цифровые каналы. Для более старых марок придется покупать специальный тюнер. Если настроить не получилось — проблема может быть как в самом телевизоре, так и в антенне. Поэтому в первую очередь необходимо найти причину.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации